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購入に関するご注意

発送

発送は当社契約倉庫よりヤマト運輸宅急便にて発送します。
一部商品につきましては、兵庫県西宮市よりヤマト運輸宅急便、もしくは日本郵便クリックポストにて発送します。
 

送料

標準送料:400円 ヤマト宅急便
小物送料:198円 日本郵便クリックポスト
(長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下、重量1kg以下)
お買い上げ金額3,000円以上で送料無料

*一部商品につきましては、別送もしくは分割発送と成る場合があります。
別送、分割納品となりましても配送料、手数料等を複数回ご請求することはありません。
 

キャンセル・返品

■出荷前のキャンセル
ご注文確認メール記載のメールアドレスまで、ご注文キャンセルの旨をご連絡下さい。


出荷処理中、及び出荷後のキャンセル
社外の配送サービスにて出荷を行っている為、出荷処理中のキャンセルはお受けしかねます。
出荷後のキャンセルもお受けしかねます。
ご了承ください。
 


返品

お客様都合による返品はお受けしかねます。

不良品、メーカーリコール品、誤配送の場合には、別途お取り換えやご返金(販売終了など、交換ができない場合)の対応させていただきます。
到着後7日以内にメールにてご連絡お願いします。

以下の商品については返品をお受けできません。あらかじめご了承ください。


・お客様の責任より、キズ・汚損が生じた商品
・お客様のご都合による場合(サイズが合わない、お客様とのイメージと色が違うなど)
・事前に返品・交換のお申し出がない場合
・一度でもご使用になった商品(試着でなくあきらかに着用された商品)
・商品到着後1週間が経過した商品
・タグや付属品を紛失してしまった商品
・使用済み、お直し、加工、洗濯、クリーニングされた場合
・お客様のもとで商品に臭いが付着した場合(ペット・タバコ・香水化粧品など)
・セール商品など返品不可の表示のある商品
・ご返送時の状態がお届け時の状態を大きく異なっていた場合
・パッケージ(袋・ケース)のない商品
・当ストア以外でご購入された商品